エコキュートでできる災害対策｜停電・断水のときのお湯と水の取り出し方、使えないとき、直ったあとの注意

エコキュートは、夜などに沸かしたお湯を大きなタンクにためておく給湯機です。このタンクが、災害のときにはお湯と水の備えになります。

ただし、停電のときと断水のときでは、使い方がまったく違います。いざというときに慌てないよう、メーカー各社の説明をもとに整理しました（ガス給湯器との違いや、太陽光の電気でお湯を沸かす使い方はおひさまエコキュートの記事にまとめています）。

停電と断水で、できることが違う

三菱電機・ダイキン工業・日立の説明によります。くわしい動きは機種によって違います。

停電のとき、お湯が出ないことがある条件

エコキュートは、水道の水圧でタンクのお湯を押し出しています。そのため停電しても、タンクにお湯があれば出ることがあります。ただ、メーカーは使えないことがある場合も挙げています。

• お湯を使ってから1時間以内に停電した
• 最後にお湯を使ってから停電までの間に、沸き上げをしていた
• 水道の水圧が、機器の条件に足りない
• マンションなどで、ポンプで水を送っている（停電でポンプが止まる）
• お湯を循環させる配管の家（ポンプが止まり、保温した給湯はできない）

ダイキン工業、パナソニック、日立の説明によります。

お風呂のお湯はりの途中で停電すると、設定よりぬるいお湯が出ることがあります。追いだきはできないことがあり、エラーが出たらやめるよう三菱電機は説明しています。

断水のとき：非常用取水栓から取り出す

タンクの水の量は、パナソニックの説明では370Lで20Lのポリタンク約18個分、ダイキン工業の説明では約17個分で、4人家族の約3日分（460Lで約4日分）の生活用水の目安とされています。

取り出し方の例として、三菱電機の手順は次のとおりです。

1. 電源を切る本体の電源レバーを「切」にします。
2. 取水窓を開ける脚部のカバーにあります。
3. 給水の止水栓を閉じる水道から濁った水が入らないようにします。
4. 逃し弁のレバーを手前に起こす
5. 非常用取水栓を開けて取り出す下にバケツを置いてから開けます。終わったら閉じます。

三菱電機「停電時・断水時のエコキュートのご使用について」によります。手順は機種ごとに違うので、本体のラベルや取扱説明書で確かめてください。

断水は長く続くことがある

2024年の能登半島地震では、断水が長く続きました。国土交通省の資料では、能登空港のターミナルビル（輪島市）は1月1日に断水し、上水道が戻ったのは1月30日。能登町の施設も1月29日まででした。

タンクの水は「数日分」です。給水車が来るまでのつなぎとして、トイレの水などに計画的に使うのが現実的です。

警報が出たら、満タンにしておく

ふだんのエコキュートは、使う分だけ沸かしています。そのため、停電の直前にタンクが満タンとは限りません。

そこで、最近の機種には警報が出ると自動で沸き上げる機能があります。

• ダイキン工業：停電や断水につながるおそれのある警報・注意報が出ると、自動で沸き上げてお湯の量を確保する（スマートフォンのアプリで設定）
• パナソニック：大雨・大雪・暴風などの警報・注意報が出ている間、タンクが満タンになるよう沸き上げを続ける（2021年発売の機種から）

住宅の電気を管理する機器（HEMS）で、警報が出ると蓄電池を充電し、エコキュートで沸き上げる、という連動ができる例もあります。なお、同じ説明では、停電すると沸き上げは自動で止まるとされています。停電中にお湯を新しく沸かしたい場合は、蓄電池とエコキュートの組み合わせで対応できるかを、両方のメーカーに確かめてください。

地震で倒れないように

タンクは、水が入ると数百kgになります。ダイキン工業は、角型370Lのタンクが震度7相当の耐震実験に耐えたとしつつ、すべての震度7の地震で転倒を防げるわけではないとしています。転倒防止の金具などは別売りで、据付説明書どおりの確実な施工が必要とされています。設置や交換の見積もりでは、固定のしかたも確かめておきましょう。

断水が直ったあとの注意

• 断水中や、近くで水道工事があるときは、給水の止水栓を閉じておく（濁ったお湯が入るのを防ぐ）
• 断水が直ったら、まずじゃ口の水側を開けて、水がきれいになったのを確かめてから止水栓を開ける
• タンクのお湯が濁っているときは、きれいになるまで入れかえる
• 停電のあと、リモコンの時刻がずれていたら直す（機種によっては再設定が必要）

三菱電機・パナソニック・日立の説明によります。

ふだんの準備

• 非常用取水栓の場所と手順を、家族で確かめた
• バケツやポリタンク、取り出し用のホースがある
• 警報で自動で沸き上げる機能があるか、オンになっているか確かめた
• 飲み水は別に備えている

電気の備えは蓄電池でできる災害対策、太陽光の自立運転は太陽光発電でできる災害対策にまとめました。