屋根を見られなくても、太陽光の異常に気づく方法｜記録・表示・見守り通知

太陽光を付けて10年、20年とたつと、持ち主も年を重ねます。屋根に上るのは危ないし、パネルは地上からよく見えない。離れて住む親の家の太陽光が、ちゃんと動いているか分からない。そんな家でも、屋根を見ずに異常に気づく方法があります。

点検していない家が多い

消費者庁の消費者安全調査委員会が、住宅用太陽光の持ち主にアンケート（1,500人）をしたところ、約7割が保守点検をしていないと答え、約1割は修理の必要な故障を経験していました。同じ報告書は、設置から10年をこえる製品がこれから急にふえるとしています。

日本電機工業会などの資料は、10kW未満の家の太陽光でも、持ち主による日常の点検（月1回程度と、台風・地震などのあと）をすすめています。屋根に上らずにできる確かめ方を、3つにまとめます。

消費者安全調査委員会「住宅用太陽光発電システムから発生した火災事故等」報告書の概要（2019年1月28日）。日本電機工業会など「住宅用太陽光発電システムをお使いの皆さまへ」（2025年11月）。

① 発電量を、去年の同じ月とくらべる

太陽光の発電量は季節で大きく変わるので、先月とくらべても異常かどうかは分かりにくいものです。去年の同じ月とくらべると、ちがいが見えやすくなります。モニターやアプリの記録、なければ売電の明細の数字を使います。

あるときから急に減って、そのまま戻らないときは、機器の不具合のことがあります。1年分の答え合わせのしかたは付けて1か月・1年でやることにまとめています。

② パワコン・リモコンの表示を見る

• 晴れた日の昼に、パワコンやリモコンが発電中の表示になっているか
• エラーの表示が出ていないか。出ていたら、表示されたコードを書き留めて販売店かメーカーへ（故障したらどこに相談する？）
• パワコンのまわりで、焦げたにおいやパチパチという音がしないか（気づいた人がいたサイン）

③ メーカーの見守りサービスを使う

メーカーによっては、インターネットにつないだ機器を通じて、異常を知らせるサービスがあります。シャープの「COCORO ENERGYモニタリング」を例に見ます。

シャープ「COCORO ENERGYモニタリング」。基本機能と発電診断は、登録完了日から180日間は無償です。シャープ製のHEMS機器と、家のインターネット回線が必要で、通信が途切れている間は故障などを通知できないとしています。

ほかのメーカーにも、見える化や見守りのサービスがあります。内容や料金はメーカーと機種でちがうので、取扱説明書や販売店で確かめます。

離れて住む家族が見るために

高齢の親の家なら、子どもが通知や記録を見られるようにしておくと安心です。販売店やメーカーに、次のことを聞いておきます。

• 見守りの通知やアプリを、家族のスマートフォンでも受け取れるか
• 家のインターネット回線を解約したり、ルーターを替えたりすると、見守りが止まらないか
• エラーのときの連絡先（販売店・メーカー）を、家族も控えておく（家族の早見表）
• 定期点検の時期と費用（家の太陽光の点検）