蓄電池のソフトウェア更新とサポート期間｜見守りサービスが終わると何が起きるか

先に答え：ネットとソフトは「見守り」に関わる

家庭用蓄電池には、インターネットにつないで、運転の状態をメーカーが遠隔で見守ったり、ソフトウェアを更新したりできる機種があります。公開されているメーカーのお知らせから、実際に起きた例を並べます。

1社のメーカーのお知らせの要約。メーカー・機種によって違います。

見守りが止まると、何が困るか

例のお知らせでは、見守りサービスは、システムの状態を見て、故障を見つけたときに知らせるものです。見守りが止まっても、蓄電池の充電・放電そのものには影響がないとされています。ただし、故障に気づくのが遅れるおそれがあります。

• エラーの表示を、自分で操作パネルやアプリで確かめる習慣をつける
• 停電のときに切り替わるかを、ときどき確かめる
• メーカーのお知らせのページを、年に1回は見る

契約の前に確かめること

1. ネット接続が必要か家にネット環境がないと、見守りや更新が使えないことがあります。
2. 見守り・保守の期間保証の期間と同じか。期間が終わったらどうなるか（保証規定の読み方）。
3. ソフト更新の方法自動か、販売店が来て行うか。費用がかかるか。
4. アプリの提供スマートフォンのアプリで何ができるか、アプリが終わったら何が使えなくなるか。

保証・寿命・耐用年数の違いはこちらにまとめています。