契約したばかりの方へ

付いた太陽光・蓄電池が、契約と違う?|型番・容量・パネルの枚数を契約書と照らす方法と、違ったときに求められること(民法の契約不適合)

更新日 監修:株式会社ベストエージェント ソラものさし事業部

この記事でわかること

  • 契約書・見積書の型番と容量を、蓄電池やパワコンの銘板(型番と製造番号のシール)と照らします。パネルは枚数と1枚の出力(W)をかけて、契約のkWと比べます
  • 違っていたら、民法の契約不適合の決まりで、追完(取り替え・不足分の設置)、代金の減額、損害賠償、解除を求められることがあります
  • 工事の契約(請負)では、不適合を知ってから1年以内に施工した会社へ通知します(民法637条)。まず写真と書面で記録します

付いたものが契約どおりかは、自分で確かめられる

工事が終わると、ほっとして、付いた機器が契約書のとおりかまでは確かめないことが多いと思います。けれども、型番や容量、パネルの枚数は、契約書と、機器に貼られた銘板や屋根の写真で照らし合わせられます。補助金の実績報告でも、型番と製造番号が読める写真や、パネルの枚数がわかる写真が求められています(実績報告の写真の記事)。

照らし合わせのチェック表

見るもの契約書・見積書のどこ付いた機器のどこ
蓄電池の型番機器の明細の型番(パッケージ型番やシステム型番のこともある)蓄電池ユニットの銘板(型番と製造番号のシール)
蓄電池の容量「◯kWh」の表記。蓄電容量か、実効容量か銘板の型番から、メーカーのカタログで容量を確かめる
パワコンの型番明細の型番。ハイブリッド型か、単機能型かパワコンの銘板
パネルの枚数と出力パネルの型番、1枚の出力(W)、枚数、合計のkW屋根の写真(施工会社から)、パネルの裏の銘板(工事の写真で)
台数蓄電池ユニットが何台か付いているユニットの数。台数ぶんの銘板
付属の機器モニター、切替盤、分電盤の工事など実際に付いているか、動いているか

東京都・神奈川県の補助金の手引きは、蓄電池やパワコンについて型番と製造番号が読める写真を、パネルについて枚数がわかる写真や割付図を求めています。同じものを、施工した会社にもらっておくと照らし合わせに使えます。

屋根には上らない

パネルの枚数を数えるために、自分で屋根に上るのは危険です。施工会社の工事写真、割付図、地上や2階の窓から見える範囲で確かめます。

計算機:パネルの出力が、契約と比べてどれだけ違う?

契約のkWと、付いたパネルのkW

kW
W
枚
円

付いたパネルの合計 ―

契約との差 ―

出力の差を金額に直すと ―

合計=1枚の出力×枚数。金額は、太陽光の部分の契約金額を契約のkWで割った単価に、差のkWをかけた単純な目安で、代金の減額の額を決めるものではありません。パワコンの定格出力が小さい場合は、パネルの合計より小さい値で契約に書かれていることもあります。

違っていたら:民法の契約不適合

求められること中身(条文の要約)
追完契約どおりのものへの取り替え、足りない分の設置など(562条)
代金の減額追完を求めても期間内にされないときなどに、不適合の程度に応じて(563条)
損害賠償・解除債務不履行の一般の決まりによって(564条)
期限工事の契約(請負)では、不適合を知ってから1年以内に通知(637条)。会社が引き渡しのときに知っていた、または重大な過失で知らなかった場合は、この制限はかかりません

民法の条文の要約。太陽光・蓄電池の工事は請負の契約で、売買の契約不適合の決まりが準用されます(559条)。どれを求められるかは、違いの中身や契約の条項によります。

見つけたときの順番

  • 銘板・屋根・モニターの表示を写真に撮る。契約書・見積書の該当の行も撮る
  • いつ気づいたかを書き留める(1年の期限の起点になります)
  • 施工した会社に、メールや書面で「契約書では◯◯、付いているのは◯◯」と具体的に知らせる。電話だけで済ませない
  • 相手の説明(「後継の機種です」「同等品です」など)も書面でもらう。後継の機種でも、容量や保証が変わっていないかを確かめる
  • 話し合いが進まなければ、契約書と写真を持って消費生活センター(188)に相談できます

「同等品に変わりました」と言われたら

部品の供給などで、契約後に機種が変わることはあります。そのときは、工事の前に説明と同意があったか、容量・保証・価格がどう変わったかを書面で確かめます。黙って変えられていた場合は、上の契約不適合の話になります。

付いたものの価格が妥当かも確かめる

契約どおりのものが付いていても、その価格が高すぎたかどうかは別の話です。付いた機器の型番と容量で、同じ条件の参考価格と比べておきましょう。

その見積もり、
もう一つの目で確かめませんか。

契約書や見積書の写真を送ると、担当者が同じ条件での参考価格と差額をご報告します。確認は無料、写真は撮ったままでOKです。

差が40万円以内なら、今の会社さんをおすすめします

書類が手元にない方も、分かる範囲でご相談いただけます。電話の受付時間 10:00〜19:00(年末年始を除く)

出典・参考にした資料

法律や制度は改正されることがあります。最新の内容は、各リンク先でご確認ください。ほかの記事の数字も、データ集に出典つきでまとめています。