テーマ A19本
契約したあと
クーリング・オフ、解約と違約金、工事前にできること、相談先。
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- 蓄電池・太陽光のクーリング・オフ訪問販売の契約は8日間。数え方、工事後でもできるか、ローンを組んだときの注意点。
- クーリング・オフの8日を過ぎても、工事前なら？解約と違約金を裁判例で解説工事前の解約で129万円を請求され、認められたのは1,500円だった裁判例。8日を過ぎても取れる手段。
- ソーラーローンを組んだ蓄電池・太陽光の契約をやめたいときローンもクーリング・オフの対象。通知先、8日を過ぎた場合、支払いを止められるケース。
- 蓄電池を契約してしまった…と思ったら、最初に確認する5つのこと書面を受け取った日、契約の中身、総額、保証、工事日。手元の書類で確かめる順番。
- 蓄電池・太陽光の契約、どこに相談する？相談先ごとにできること消費生活センター（188）、法テラス、弁護士、販売会社、ソラものさし。困りごと別の相談先。
- 高齢の親が太陽光・蓄電池を契約していた実家に帰ったら蓄電池の契約書が。日付・金額・ローンの順に確かめ、使える法律を整理します。
- 工事前に解約したら違約金はいくら？上限の目安を出す計算機契約額と工事の進み具合を入れると、契約書の違約金と、法律が決めている上限の考え方を並べて表示します。
- クーリング・オフはメールやフォームでもできる？メール・フォーム・FAXも使えます。方法ごとの残る記録の違いと、送る前に保存しておくもの。
- クーリング・オフを妨害されたら、8日は延びる「この契約はクーリング・オフできない」と言われて8日を過ぎた場合。期間がどこから数え直しになるか。
- 「自分から呼んだのでクーリング・オフはできない」は本当？見積もりのために来てもらって、その場で契約した場合。法律の「請求した者」に当たるかの分かれ目。
- 「実印を押したから、もう取り消せない」は本当？実印でも認印でもサインでも、クーリング・オフの扱いは同じ。実印が意味を持つのはどんな場面か。
- 「ローンの審査が通ったから、もう取り消せない」は本当？審査の結果とクーリング・オフは関係ありません。どちらに、どの順で通知を出すかを図で。
- 契約書の「書面不備」で、8日がまだ始まっていないことがある法律で決められた記載事項を、蓄電池・太陽光の契約書に当てはめたチェック表。押すと足りない数が出ます。
- 工事が終わってからでも、高すぎた契約にできることクーリング・オフのほかに、取り消し・解除の入口が4つ。日付を入れると、それぞれの期限が出ます。
- 言われた言葉で取り消せるか「初期費用は無料」「電気代は必ず下がる」「停電でも全部使える」。言葉ごとに当たりうる条文の表。
- 「キャンセル料は契約額の20%」と約款にある約款に書いてあっても、そのまま有効とは限りません。2つの法律の物差しと、業者に聞くこと。
- 「今日だけの価格」と言われて決めた「今日だけ」が事実でなければ、事実と違う説明に当たりうる。8日のうちに確かめる3つのこと。
- クーリング・オフの8日間でやること書面を受け取った日を入れると、8日目までの予定表ができます。比べる・話し合う・決めるの順番。
- 訪問販売の契約を「タブレットでサイン」した2023年6月から、契約書をメールなどで渡せるようになりました。ただし、お客様の承諾と条件があります。
その見積もり、
もう一つの目で確かめませんか。
契約書や見積書の写真を送ると、担当者が同じ条件での参考価格と差額をご報告します。確認は無料、写真は撮ったままでOKです。
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