「実印を押したから、もう取り消せない」は本当？｜実印・印鑑証明と契約、クーリング・オフの関係

実印でも、クーリング・オフは使えます

「実印を押していただいたので、正式な契約です。もう取り消せません」。訪問販売の契約で、こう言われて不安になる方がいます。

結論からいうと、クーリング・オフは、契約書に押したのが実印か認印か、サインか、で変わりません。特定商取引法9条は、訪問販売で契約した人が、法律で決められた書面を受け取ってから8日以内なら、書面や電磁的記録で契約を解除できる、と決めています。印鑑の種類は条件に入っていません。

また、クーリング・オフの規定に反する特約で、お客様に不利なものは無効です（同条8項）。契約書に「実印を押した契約はクーリング・オフできない」と書いてあっても、その部分は効力がありません。

では、実印にはどんな意味があるのか

つまり、実印を押したことで変わるのは、主に「私は押していない」「勝手に押された」と争いにくくなることです。契約をやめる権利そのものが消えるわけではありません。

実印・印鑑証明書を求められたら確かめること

蓄電池・太陽光の契約では、ローンの申込みなど、書類の種類によって実印や印鑑証明書を求められることがあります。求められたときは、次を確かめてから押してください。

• 何という書類に押すのか（書類の名前と、どこに提出するのか）
• 書類のすべての欄が埋まっているか（空欄のある書類には押さない）
• 押した書類の控え（コピーや写真）をもらえるか
• 印鑑証明書は、何通、何に使うのか
• 実印を預けない。押すときは自分で押す

押してしまったあとでできること

1. 書面を受け取った日を確かめる8日以内なら、印鑑の種類に関係なくクーリング・オフできます。
2. 8日を過ぎていたら、ほかの入口を確かめる書面の不備、事実と違う説明、工事前の解約の上限など。8日を過ぎたときのページへ。
3. 押した書類の写しを集める手元にない書類に押していたら、業者に写しを求めます。

続けるか決める前に、価格を確かめる

やめるかどうかを決めるために、契約の金額が同じ条件での参考価格とどれくらい違うかを確かめておくことができます。