契約したばかりの方へ
蓄電池・太陽光の見積書と契約書の金額が違うとき｜差の出どころを項目ごとに確かめる
この記事でわかること
- 契約は、申込みに相手が承諾したときに成立します（民法522条）。署名した契約書面の金額が、まずは契約の中身として扱われます
- 訪問販売の業者は、販売価格などを書いた書面を渡さなければなりません（特定商取引法4条・5条）。見積書と違うなら、どの項目で差が出ているかを並べて、説明を書面で求めます
- 「見積もりと同じ金額です」と事実と違うことを言われて契約したなら、取り消せることがあります（9条の3）。8日以内ならクーリング・オフも使えます
営業が最初に見せた見積書は240万円だった。ところが、あとで契約書の控えを見ると258万円になっている。値引きが消えている、項目が増えている、税の扱いが違う。どちらの金額が正しいのか、どう確かめればよいのかを整理します。
どちらが契約の金額か
民法 第522条1項
「契約は、契約の内容を示してその締結を申し入れる意思表示（以下「申込み」という。）に対して相手方が承諾をしたときに成立する。」
見積書は、ふつう契約の前に「この条件ならこの金額」と示す書類です。署名した契約書は、申込みと承諾の内容を書いたものなので、まずは契約書の金額が契約の中身として扱われます。ただ、見積書の金額で契約すると話がまとまっていたのに、契約書だけが違っていたなら、話は別です。見積書・契約書・やりとりの記録をそろえて確かめます。申込書と契約書の違いは申込書と契約書の記事にまとめています。
業者に求められること
特定商取引法の決まり
特定商取引に関する法律 第4条・第9条の3（e-Gov法令検索）、消費者庁「特定商取引法ガイド」によります。「」の中は原文です。取り消せるかは、何を言われ、どう誤認したかなどの事情によります。
差がどこで出ているかを並べる
見積書と契約書の金額（税込み）
見積書の総額 —
契約書の総額 —
差（契約書−見積書） —
差の内訳 —
はじめに入っている値は例です。見積書と契約書で項目の分け方が違うときは、近い項目にまとめて入れてください。税抜きと税込みが混ざっていないかも確かめましょう。
説明を求めるときの聞き方
- 差が出ている項目ごとに、「何が、なぜ変わったのか」を書面かメールで聞く
- 値引きが消えているなら、値引きの条件（期限、モニターなど）が何だったかを聞く
- 新しい項目（申請代行費、諸経費など）が増えていたら、中身と単価を出してもらう（見積書の内訳の記事）
- 税込み・税抜きの書き方がそろっているかを確かめる
- 口で「見積もりと同じ」と言われていたなら、日時と言葉をメモに残す
すること
- 見積書・契約書・約款・やりとりの記録をそろえる
- 8日以内なら、説明を待つ間に期限が来ないよう、先にクーリング・オフの期限を確かめる（クーリング・オフの記事）
- 書面に必要なことが書かれているかも確かめる（書面のチェック表の記事）
- 説明に納得できないときは、消費者ホットライン188で消費生活センターに相談する
どちらの金額でも、相場と比べる
ソラものさしでは、見積書の写真から、同じ容量・同じ工事で提携施工店が施工できる価格との差をお伝えします。
その見積もり、
もう一つの目で確かめませんか。
契約書や見積書の写真を送ると、担当者が同じ条件での参考価格と差額をご報告します。確認は無料、写真は撮ったままでOKです。
差が40万円以内なら、今の会社さんをおすすめします
書類が手元にない方も、分かる範囲でご相談いただけます。電話の受付時間 10:00〜19:00（年末年始を除く）
出典・参考にした資料
法律や制度は改正されることがあります。最新の内容は、各リンク先でご確認ください。ほかの記事の数字も、データ集に出典つきでまとめています。