訪問販売で迷っている方へ
「今日契約すれば工事費無料」|無料になった工事費はどこへ行ったか。総額で比べる方法と、処分された実際の言い方
この記事でわかること
- 蓄電池の工事には、基礎・据付・電気工事などの費用がかかります。国の資料では、補助金を使わない場合1kWhあたり2万円程度が標準的な水準です
- 「初期費用は当社とメーカーで負担しているので一切いただいていない」と説明した訪問販売業者は、価格についての不実告知として業務停止の処分を受けています
- 「無料」が本当かどうかは、機器と工事を合わせた総額で、ほかと比べると分かります
「今月中に契約していただければ、工事費は無料にします」「足場代もサービスします」。数十万円が無料と言われると、今決めたほうが得に思えます。
でも、工事をする人や材料には、実際にお金がかかっています。無料になった工事費は、どこへ行ったのでしょうか。
工事には、いくらかかるものか
国の検討会の資料(2025年3月)は、家庭用蓄電池の工事費について、次のようにまとめています。
| 工事費のデータ | 1kWhあたり | 10kWhなら |
|---|---|---|
| 補助金なしの標準 | 2万円程度 | 約20万円 |
| 補助事業の平均(2023年度) | 1.0万円 | 約10万円 |
| 補助事業の平均(2022年度) | 2.2万円 | 約22万円 |
経済産業省「2024年度 定置用蓄電システム普及拡大検討会の結果とりまとめ」p.12〜16によります。工事費には、基礎工事、据付工事、電気工事、付帯工事などが含まれます。10kWhの額はソラものさしで計算しました。
資料は、工事費は容量とあまり関係がなく、案件やメーカーごとのばらつきが大きいこと、人件費が上がっていることも指摘しています。太陽光を一緒に載せる場合は、屋根の作業のための足場代も加わります。
無料になった工事費の行き先
工事費が本当に無料なら、販売会社がその分を負担していることになります。考えられるのは、次のどれかです。
- 機器の価格に含まれている工事費を0円と書き、そのぶん機器の値段が高くなっている。見積書の合計は変わりません。
- 値引きの見せ方の一つ総額から値引きする代わりに「工事費無料」と表示している。総額が安ければ、それ自体は問題ではありません。
- 本当に会社が負担している広告や地域での実績づくりのために、会社が利益を削っている。この場合でも、総額がほかより安いかは別に確かめる必要があります。
どれなのかは、見積書を見ただけでは分かりません。分かるのは、総額をほかと比べたときです。
実際に問題になった言い方
国民生活センターは2021年、家庭用蓄電池の勧誘トラブルについての注意喚起で、「今なら工事費、設置費無料」などと長時間勧誘されたという相談があることを紹介しています。
2024年8月には、蓄電池・太陽光パネルなどを訪問販売していた業者が、中国経済産業局から業務停止3か月の処分を受けました。公表資料には、勧誘で使われた次の言葉が載っています。
処分の公表資料に載った言葉(2024年8月)
- 言っていたこと
- 「初期費用は当社とメーカーで負担してるんで、これ一切いただいてないんです。」
「足場代も初期費用に入ってるんで。」
「ここの期間中であれば、防犯カメラプレゼント。」 - 違反とされたこと
- 販売価格などについて、事実と違うことを告げた(不実告知、特定商取引法6条)
「無料」「負担している」「プレゼント」という言葉そのものが悪いのではありません。実際は払っているのに、払っていないかのように説明したことが問題にされました(太陽光・蓄電池の行政処分の一覧)。
総額で確かめる
「無料」が本当にお得かは、見積書の合計額を容量で割った1kWhあたりの価格で比べると分かります。工事費込みの総額なら、工事費が0円と書かれていても、別に書かれていても、同じ物差しで比べられます。
工事費が無料でも、1kWhあたりの総額が標準より大きく上なら、工事費は機器の値段に入っていると考えるのが自然です。逆に、総額が標準の範囲や下なら、「無料」は本当に値引きとして効いているのかもしれません。
見積もりの金額が高いか、目安を見る
ソラものさしのトップページの計算機に見積もりの金額を入れると、提携施工店の参考価格との差の目安が出ます。差の目安を見る
言われたら、聞いてみること
- 工事費が無料のとき、機器の価格はいくらか。無料でない場合の見積もりはいくらか
- 工事の内容(基礎、配線、分電盤、足場)は、見積書に書かれているか
- 「今日だけ」「今月だけ」の理由は何か(「今日だけの価格」の記事)
- あとで追加の工事費がかかる場合はあるか
見積書の項目の見方は、見積書の内訳の記事にまとめています。
「無料」より、総額で
ソラものさしでは、見積書の写真から、同じ容量・同じ工事で提携施工店が施工できる価格との差をお伝えします。
その見積もり、
もう一つの目で確かめませんか。
契約書や見積書の写真を送ると、担当者が同じ条件での参考価格と差額をご報告します。確認は無料、写真は撮ったままでOKです。
差が40万円以内なら、今の会社さんをおすすめします
書類が手元にない方も、分かる範囲でご相談いただけます。電話の受付時間 10:00〜19:00(年末年始を除く)
出典・参考にした資料
- 2024年度 定置用蓄電システム普及拡大検討会の結果とりまとめ(経済産業省、2025年3月7日)p.12〜16
- 家庭用蓄電池の勧誘トラブルにご注意!(国民生活センター、2021年6月3日)
- 特定商取引法違反の訪問販売業者に対する業務停止命令等について(中国経済産業局、2024年8月9日)
法律や制度は改正されることがあります。最新の内容は、各リンク先でご確認ください。ほかの記事の数字も、データ集に出典つきでまとめています。