見積もり・契約書を見ている方へ
施工店の「メーカー施工ID」を確かめる|保証の条件になる研修と認定
この記事でわかること
- 長州産業の保証書発行システムでは、屋根側の工事と電気工事のそれぞれで施工技術者IDを入れます。IDが該当なし・有効期限切れ・未登録だとエラーになり、施工写真(必須5枚と屋根の方位ごと)も要ります
- 長州産業の保証規定は、施工認定店以外の者の設置工事による故障を保証の対象外にしています。逆に認定店が標準架台で施工した不具合(設置部からの雨漏りを含む)は、施工箇所の無償修繕も対象です
- シャープは、電気工事とモジュールの設置工事を所定の研修修了者が指定の方法で行うことを保証の条件にし、引き渡しから1か月以内の申込を求めています。契約の前に、当日来る人のIDと、保証の申込をだれがいつするかを聞いておけます
見積もりや営業の説明で「メーカーの施工IDを持った職人が工事します」と言われることがあります。施工IDは、メーカーの施工の研修を受けた人や認定を受けた店に与えられる番号で、メーカーの保証の条件になっていることがあります。メーカーの資料で、何に使われているかを確かめました。
メーカーの資料に書かれていること
| メーカー | 施工する人・店についての決まり |
|---|---|
| 長州産業 保証規定 | 施工認定店以外の者による設置工事や、当社の定める施工ルールに反した工事による故障・損傷は保証の対象外。メーカー・長州産業・施工認定店のどれでもない者の点検・修理・移設などによる故障も対象外 |
| 長州産業 保証書の発行 | 販売店が保証書発行システムで申し込む。屋根側の工事と電気工事のそれぞれで施工技術者IDを入れ、IDが該当なし・有効期限切れ・未登録だとエラーになる。施工写真(必須の5枚と、設置した屋根の方位ごとの写真)も要る。蓄電池は機器の離隔距離が分かる写真も |
| シャープ | 電気工事とモジュールの設置工事は、当社所定の研修修了者が指定の方法で施工することが要る。保証は引き渡しから1か月以内にクラウド保証システムで申し込む |
| ハンファ | 延長保証では、機器の取付・設置の瑕疵による故障は対象外。修理を頼んだあとに対象外と分かると、修理・部品・出張などの費用はお客様の負担 |
長州産業「保証規定 SK-250801」「保証書発行システム 操作説明書」(2025年10月)、シャープ「住宅用太陽光発電システムの保証」、ハンファジャパン「ハンファ20年保証制度 ガイドブック」(2025年12月)。決まりはメーカー・製品・時期で違います。
認定店の工事だと、何が違うか
- 長州産業は、施工認定店が標準の架台で施工して起きた架台の不具合(設置部からの雨漏りを含む)は、保証期間内なら機器の修理・交換に加えて、原因の施工箇所とその周りの修繕も無償としている(太陽光で雨漏りは起きる?)
- 反対に、認定店でない工事や、標準でない架台による故障は対象外。同じ製品でも、だれがどう工事したかで保証の範囲が変わる
- IDには有効期限がある(期限切れだと保証書の発行でエラーになる)。「会社として認定を持っている」だけでなく、当日来る人のIDかどうかも聞ける
引き渡しの日から、保証の申込の期限を出します
申込の期限の目安:—
保証書が届く目安:—
初期値は計算の例です。ハンファの延長保証の期限は「保証開始日から2か月以内」です。保証書が届く目安は、長州産業の説明書にある「申請から発行まで2〜3週間程度」を、引き渡しの日から数えた例です。実際の期限と起点の日は、お使いのメーカーの保証規定で確かめます(保証の起点日)。
契約の前と工事の日に聞くこと
- 工事する会社は、そのメーカーの施工認定店か。屋根の工事と電気工事をする人は、それぞれ研修を修了しているか(「自社施工なので安心」と言われたら)
- メーカーの保証の申込はだれが、いつまでにするか。申し込んだら控えをもらえるか
- 保証書が届くまでの日数と、届かないときの問い合わせ先(工事のあとに受け取る書類と写真)
- 保証書の申込に施工写真が要るメーカーでは、その写真を自分ももらえるか
- 会社そのものの調べ方は蓄電池・太陽光の会社を自分で調べる方法へ
「施工IDがあるので、この価格です」と言われたら
施工IDは保証の条件の一つで、価格の高さの理由にはなりません。ほかの認定店の見積もりとくらべられます。ソラものさしでは、見積書の写真から、同じ容量・同じ工事で提携施工店が施工できる価格との差をお伝えします。
その見積もり、
もう一つの目で確かめませんか。
契約書や見積書の写真を送ると、担当者が同じ条件での参考価格と差額をご報告します。確認は無料、写真は撮ったままでOKです。
差が40万円以内なら、今の会社さんをおすすめします
書類が手元にない方も、分かる範囲でご相談いただけます。電話の受付時間 10:00〜19:00(年末年始を除く)
出典・参考にした資料
- 保証規定 SK-250801(長州産業)
- 保証書発行システム 操作説明書(長州産業、2025年10月)
- 住宅用太陽光発電システムの保証(シャープ)
- ハンファ20年保証制度 ガイドブック Ver1.01(ハンファジャパン、2025年12月)
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