見積もり・契約書を見ている方へ
ソーラーローンの支払いが苦しくなったら｜遅れる前にできることと、無料の相談先
この記事でわかること
- 個別クレジットでは、支払いが遅れても、20日以上の期間を定めた書面の催告がなければ、残りを一括で請求されたり契約を解除されたりしません（割賦販売法）
- 遅れたときに請求できる額には、法定利率（年3%）による遅延損害金までという上限があります
- 財務局の多重債務相談窓口や日本クレジットカウンセリング協会では、無料で相談できます
先に答え：遅れる前に、まず書き出して相談する
支払いが苦しいと感じたら、遅れる前に動くほど、選べる方法が多く残ります。次の順番で考えます。
- いまの数字を書き出す残りの回数、毎月の額、残高、ほかの借入れ。契約のあとに受け取った書面に書かれています。
- 信販会社に、遅れる前に連絡する支払い方法の変更に応じてもらえるかは、会社や契約によって違います。やりとりはメモに残します。
- 無料の相談先を使うほかにも借入れがある、家計全体が苦しいときは、下の窓口に相談できます。
遅れたときに、法律で決まっていること
ソーラーローンのような個別クレジットでは、割賦販売法に次の決まりがあります。
書面の催告が先：支払いが遅れても、信販会社は20日以上の相当な期間を定めて書面で支払いを求め、その期間内に払われなかった場合でなければ、残りの一括請求や契約の解除をできない（第35条の3の17）。
上乗せの上限：請求できるのは、支払総額の残りに、法定利率による遅延損害金を加えた額まで（第35条の3の18）。法定利率は、2026年4月から2029年3月まで年3%です（法務省）。
書面の催告が届いたら、その期限までに払えるかどうかが分かれ目です。期限の日付を確かめて、それまでに相談先に連絡します。くわしくは約款で読むべき5つの条項をご覧ください。
無料で相談できる窓口
| 窓口 | できること |
|---|---|
| 財務局の多重債務相談窓口 | 専門の相談員が電話や面談で相談にのり、必要に応じて弁護士会などを紹介。無料 |
| 日本クレジットカウンセリング協会 | 家計のカウンセリング、返済計画づくり、任意整理ができる場合の業者との交渉。無料 |
| 法テラス（日本司法支援センター） | 法的なトラブルの案内。経済的に余裕のない人向けの無料法律相談や、弁護士費用の立替え |
| 消費生活センター（消費者ホットライン188） | 契約や販売店とのトラブルの相談 |
近畿財務局の公表資料（2022年）と全国銀行協会の案内による。
販売店の説明と違う、工事に問題があるなど、販売店とのトラブルが原因で払いたくない場合は、支払いを止められることがあります（支払停止の抗弁）。この場合は消費生活センターへの相談が近道です（約款の5つの条項）。
見直しの考え方
家計の中で見直す
電気の契約や使い方を見直して、蓄電池・太陽光の効果を確かめます。売電の入金がどの口座に入っているかも確認します（返済と効果の比べ方）。
借入れを見直す
ほかの借入れと合わせて返済計画を立て直すなら、相談窓口で一緒に考えてもらうのが確実です。借り換えは総額で比べます（住宅ローンにまとめる場合）。
「借金を減らせる」「すぐにお金を貸せる」とうたう、正体のよくわからない業者には注意してください。相談は、上の公的な窓口や、弁護士会・法テラスから始めると安心です。
その見積もり、
もう一つの目で確かめませんか。
契約書や見積書の写真を送ると、担当者が同じ条件での参考価格と差額をご報告します。確認は無料、写真は撮ったままでOKです。
差が40万円以内なら、今の会社さんをおすすめします
書類が手元にない方も、分かる範囲でご相談いただけます。電話の受付時間 10:00〜19:00（年末年始を除く）
出典・参考にした資料
- 割賦販売法 第35条の3の17・第35条の3の18（e-Gov法令検索）
- 法定利率（法務省、2025年3月31日）
- 多重債務相談の受付状況（近畿財務局、2022年6月30日）
- 多重債務問題への取組み（全国銀行協会）
法律や制度は改正されることがあります。最新の内容は、各リンク先でご確認ください。ほかの記事の数字も、データ集に出典つきでまとめています。