契約したばかりの方へ
契約したあとに、もっと安い見積もりが出た|そのまま・値下げの相談・解約の3つを、お金で比べる計算機(クーリング・オフの期間内か、工事の前か後か)
この記事でわかること
- 比べる前に、機種・容量・工事の中身・保証・支払総額(ローンの手数料を含む)をそろえます。条件が違えば、差額も変わります
- 訪問販売の契約でクーリング・オフの期間内なら、解約に違約金はかかりません(特定商取引法9条)。工事の前なら、業者が求められるのは通常かかる費用までです(10条)
- 値下げの返事を待っている間も、8日の期間は進みます。期限が近いときは、期限を先に確かめてから相談します
取れる道は3つ
蓄電池や太陽光を契約したあとに、知り合いの紹介や別の会社の見積もりで「同じような内容で、もっと安い」と分かることがあります。気持ちが落ち着かないと思いますが、取れる道は大きく3つです。
| 道 | かかるお金 | 向いている場合 |
|---|---|---|
| ① そのまま進める | 他社との差額を、余分に払う | 差額が小さい。保証や担当者の対応など、価格以外に納得できる理由がある |
| ② 契約した会社に値下げを相談する | まとまれば差額が縮む。まとまらなければ①か③へ | 契約した会社で続けたい。差額の根拠(他社の見積書)がある |
| ③ 解約して他社にする | 他社の価格+解約にかかる費用 | 差額が大きい。クーリング・オフの期間内か、工事の前 |
どれが得かは、差額と、いま解約したときにかかる費用の2つで決まります。解約の費用は、クーリング・オフの期間内か、工事の前か後かで大きく変わります。
比べる前に:条件がそろっているか
- 蓄電池の機種(型番)と容量(kWh)が同じか。太陽光ならパネルの枚数・kW数も
- 全負荷型か特定負荷型か、パワコンを替えるか、といった工事の中身が同じか(全負荷・特定負荷の記事)
- 保証の年数と範囲(機器・工事・自然災害)が同じか
- どちらも工事費・消費税込みの金額か。分電盤の工事や基礎の工事が、片方だけ別になっていないか
- ローンで払うなら、本体価格だけでなく支払総額(分割手数料を含む)で比べているか
条件が違うと、見た目の差額は大きくも小さくもなります。そろえた上での差額が、3つの道を選ぶ材料になります。
解約にかかる費用は、時期で変わる
| 時期(訪問販売の契約) | 解約にかかる費用の考え方 |
|---|---|
| クーリング・オフの期間内(書面を受け取った日から8日) | 違約金や損害賠償は求められません。取り付けた機器があれば、業者の負担で外し、元に戻します(特定商取引法9条) |
| 8日を過ぎて、工事の前 | 業者が求められるのは、契約の締結と履行のために通常かかる費用(と遅延損害金)までが上限です(特定商取引法10条) |
| 機器が届いたが、取り付けの前 | 工事を含む契約で「引き渡しの前」とみるかで争いになりやすい段階です |
| 工事のあと | 解約の上限の話では、ほぼ減りません。不実の説明による取り消しなど、別の入口を確かめます(工事のあとの4つの入口) |
消費者庁「特定商取引法ガイド」と特定商取引法9条・10条による。店舗での契約など、訪問販売にあたらない契約ではルールが違います。8日を過ぎていても、書面に不備があれば期間が始まっていないことがあります(書面不備の記事)。解約の上限のくわしい考え方は違約金の計算機にまとめています。
計算機:3つの道をお金で並べる
そのまま・値下げ・解約の比べ
① そのまま進めると、他社より ―
③ 解約して他社にすると ―
② 値下げを相談するときの目安 ―
同じ条件にそろえた金額で比べる前提の目安です。「業者が求めている解約の費用」は、相手が示した額をそのまま入れるもので、その額が法律の上限の範囲かどうかは別に確かめる必要があります。工事のあとは、解約の上限の考え方では費用がほぼ減らないため、③は計算していません。実際にどうするかは、消費生活センター(188)にも相談できます。
値下げを相談するときの順番
- まず、クーリング・オフの期限の日を契約書の書面で確かめます。値下げの返事を待っている間も、8日は進みます(8日間でやることの記事)
- 他社の見積書は、機種・容量・工事・保証の条件がそろっているものを用意します
- 値下げがまとまったら、口約束にせず、変わった金額と条件を書面(変更の契約書や覚書)でもらいます
- ローンを組んでいるなら、信販会社の契約の金額も変わるのかを確かめます
- 値下げの代わりに、容量を減らす・保証を短くするなど、条件を下げる提案になっていないかを見ます
「今やめると違約金がかかります」と言われたら
クーリング・オフの期間内なら、違約金はかかりません。期間を過ぎていても、工事の前なら、業者が求められるのは通常かかる費用までです。言われた金額をそのまま払う前に、契約書の解約の条項と、上の表を並べて確かめてください。
「他社の見積もり」がまだないときは
差額が分からないと、3つの道は比べられません。契約書や見積書の写真から、同じ条件での参考価格との差を確かめておくと、そのまま進めるか、相談するか、やめるかを決める材料になります。
その見積もり、
もう一つの目で確かめませんか。
契約書や見積書の写真を送ると、担当者が同じ条件での参考価格と差額をご報告します。確認は無料、写真は撮ったままでOKです。
差が40万円以内なら、今の会社さんをおすすめします
書類が手元にない方も、分かる範囲でご相談いただけます。電話の受付時間 10:00〜19:00(年末年始を除く)
出典・参考にした資料
法律や制度は改正されることがあります。最新の内容は、各リンク先でご確認ください。ほかの記事の数字も、データ集に出典つきでまとめています。