内容証明郵便の出し方と、蓄電池・太陽光の契約で使う場面

先に答え：証明されるのは「出したこと」と「中身の文面」

内容証明は、いつ、どんな内容の文書を、だれからだれに差し出したかを、日本郵便が証明するサービスです。日本郵便は「当社が証明するものは内容文書の存在であり、文書の内容が真実であるかどうかを証明するものではありません」としています。

相手に「受け取っていない」「そんな話は聞いていない」と言わせないための記録です。届いた日も残したいときは、配達証明を付けます。

蓄電池・太陽光の契約で使う場面

どの場面でも、出す前に消費生活センター（188）に文面を相談すると安心です。

料金の目安

日本郵便の料金表と、郵便料金の改定の資料（2024年6月13日発表）から。料金は変わることがあるので、差し出す前に日本郵便のページで確かめてください。

出し方

1. 同じ文書を3通そろえる相手に送る内容文書と、謄本2通（差出人と郵便局が1通ずつ保存）です。内容は文書1通だけで、図や返信用封筒などを同封することはできません。
2. 謄本の字数・行数を守る縦書きは1行20字以内・1枚26行以内。横書きは1行20字以内・1枚26行以内、1行13字以内・1枚40行以内、1行26字以内・1枚20行以内のどれか。2枚以上なら、つづり目に契印をします。
3. 差出人・受取人を書く謄本の末尾の余白に、差出人と受取人の氏名と住所を書きます（内容文書と同じなら省けます）。封筒にも同じ差出人・受取人を書きます。
4. 郵便局の窓口で出す差し出せるのは、集配郵便局と支社が指定した郵便局です。内容文書・謄本2通・封筒を持って行きます。
5. 控えを保管する受け取った謄本と書留の受領証を保管します。差し出した日から5年以内なら、郵便局に保存された謄本の閲覧を求められます。

ネットで出すなら、24時間受け付けの「e内容証明」もあります。文書の作り方や料金は日本郵便のページで確かめてください。

文面に入れること

• 契約日、契約の相手（会社名・住所）、商品（蓄電池・太陽光の機種と容量）、契約金額
• 何をするのか（取消し、解除、工事の催告、返金の請求など）と、その理由
• 期限を決めて求めるなら、その日付
• ローンを組んでいれば、信販会社にも同じ内容を出すか（支払停止の抗弁）
• 差し出した日、自分の名前と住所

それまでのやりとりは時系列メモにまとめておくと、文面が書きやすくなります。