「分電盤の点検に伺います」の電話に注意｜国民生活センターによると2025年度の相談は前年度の約5倍、70歳以上が8割超、契約は平均約18万円。「分電盤は法律で15年」という決まりはない

点検の電話から、その場の交換工事へ

「電力会社の委託で、分電盤の点検に伺います」。こうした電話のあと、点検に来た業者が「古いので交換しないと漏電して火事になる」と言い、その場で交換工事を契約させる相談が増えています。国民生活センターは2025年1月に「2024年度に急増」と注意を呼びかけ、2026年9月16日には「相談が各地に広がり増加しています」と、もう一度発表しました。

蓄電池や太陽光の訪問販売と同じく、電力会社や役所を名乗る、不安をあおる、その場で決めさせる、という形です。蓄電池の工事でも分電盤の話は出てくるので、違いもあわせてまとめました。

発表の数字

国民生活センター「『分電盤の点検に行きます』の電話から始まる勧誘に注意」（2025年1月15日）、「分電盤の点検商法にご注意ください」（2026年9月16日）、「2025年度 65歳以上の消費生活相談の状況」（2026年9月16日）による。件数はPIO-NET（全国消費生活情報ネットワークシステム）に登録された相談です。

言われた言葉を、発表と照らす

発表のアドバイス

• 電話などで点検を持ち掛ける業者には、安易に点検させない。相手の所属や目的を確かめ、必要なら電力会社などに問い合わせる
• 点検のあとの交換の提案に、その場で契約しない。複数の業者から見積もりを取る
• 訪問販売に当たれば、契約書面を受け取った日から8日以内はクーリング・オフできる（クーリング・オフの記事）。事例4のように見積書や契約書面を受け取っていない場合も、まず相談する
• 4年に1回の無料の法定点検の時期を、日ごろから確かめておく
• 不安があれば、消費者ホットライン188で消費生活センターに相談する

離れて住む親の家に、こうした電話が来ていないかを見ておく方法は親の契約の記事に、電力会社や役所を名乗る勧誘のパターンは公的機関を名乗る勧誘の記事にあります。

蓄電池の工事で分電盤を替える場合との違い

蓄電池を付けるときに、分電盤の交換や回路の組み替えが見積もりに入ることはあります。停電のときにどの回路に電気を送るか（全負荷・特定負荷）で、分電盤の構成が変わるためです。違いは、理由が機器の仕様で説明でき、見積書に別の行で書かれているかです。

• 今の分電盤で何が足りないのかを、メーカーの施工説明書や仕様で説明してもらう（分電盤の写真から分かることの記事）
• 分電盤の交換・追加の費用が、見積書で別の行になっているか（追加工事の記事）
• 工事をするのが電気工事士の資格を持つ人か（電気工事士の記事）

「古いから交換」と言われたら、比べてから

分電盤でも蓄電池でも、その場で決めずに、見積もりを比べることが発表のいちばんのアドバイスです。蓄電池の見積もりなら、同じ条件の参考価格と比べてどうかを確かめておきましょう。